মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

ক্রঃ নং

প্রদেয় সেবা

সেবাগ্রহীতা

সেবাপ্রাপ্তির জন্য করণীয়

সেবা প্রদাণকারীর করণীয়

কার্য সম্পাদনের সময়সীমা

           মন্তব্য

০১.

 উন্নয়ন কর্মকান্ড  বাস্তবায়ন।

গ্রামীণ জণগনের যোগাযোগ ব্যবস্থার উন্নয়ণসহ আর্থ-সামাজিক ব্যবস্থার উন্নয়ণ।

    প্রয়োজনীয় সংশ্লিষ্ট     

   রেকর্ডপত্র উপস্থাপন

আর্থিক বিধি বিধানের আলোকে প্রতিটি বিষয় নিস্পত্তি করণ।

    চুক্তি মোতাবেক।  

 

০২.

উচ্চতর পরীক্ষায় অংশ গ্রহণের আবেদণ নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

         লিখিত আবেদণ করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশিস্নষ্ট নির্বাহী প্রকৌশলী,এলজিইডি এর নিকট আবেদণ প্রেরণ এবং আবেদণকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৩.

দক্ষতাসীমা-র আবেদণ নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদণ করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩-বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  সংশিস্নষ্ট নির্বাহী প্রকৌশলী,এলজিইডি এর নিকট আবেদণ প্রেরণ এবং আবেদণকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৪.

শ্রান্তিবিনোদণ ছুটি সংক্রান্ত আবেদণ নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

যোগ্যতা অর্জিত হলে নিয়মানুযায়ী  অফিস প্রধানের নিকট লিখিত আবেদণ করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  সংশিস্নষ্ট নির্বাহী প্রকৌশলী,এলজিইডি এর নিকট আবেদণ প্রেরণ এবং আবেদণকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৫.

নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটি সংক্রান্ত আবেদণ নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে লিখিত লিখিত আবেদণ করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  সংশিস্নষ্ট নির্বাহী প্রকৌশলী,এলজিইডি এর নিকট আবেদণ প্রেরণ এবং আবেদণকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৬.

গৃহনির্মাণ ও অন্যান্য ঋণের আবেদণ

কর্মকর্তা/কর্মচারী

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে:

১. নির্ধারিত ফরমে আবেদণপত্র  ২. বায়নাপত্র ৩. ইতঃপূর্বে ঋণ/ Loan গ্রহণ করেণ নাই মর্মে অঙ্গীকারনামা    ৪.‘রাজউক’ বা অনুরূপ/ সংশিস্নষ্ট/ উপযুক্ত (যেক্ষেত্রে যেটি প্রযোজ্য) কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে প্রত্যয়ণপত্র ৫. সরকারি কৌঁসুলি/উকিল-এর মতামত ৬. নামজারি/জমাখারিজ (Mutation)- এর খতিয়ানের কপি ৭. ভূমি উন্নয়ণ কর/ খাজনা পরিশোধের দাখিলা/ রশিদ।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  সংশিস্নষ্ট নির্বাহী প্রকৌশলী,এলজিইডি এর নিকট আবেদণ প্রেরণ এবং আবেদণকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৭.

পেণশণ কেস/ আবেদনের  নিষ্পত্তির

প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ

কর্মকর্তা/ কর্মচারী

পেণশণ

নিমেণাক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে :

১. নির্ধারিত ফরমে পেণশণ প্রাপ্তির জন্য আবেদণপত্র (৩ কপি) ২. সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সণদ ৩. চাকুরির পূর্ণ বিবরণী ৪. নিয়োগপত্র ৫. পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৬. উন্নয়ণ খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানামত্মরের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়াণবহি ৮. পাসপোর্ট আকারের ৬ (ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ৯. নাগরিকত্ব সণদ ১০. না-দাবি পত্র ১১. শেষ বেতনের প্রত্যয়ণপত্র (এলপিসি) ১২. হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপসম্বলিত প্রমাণপত্র ১৩. ণমুনা স্বাক্ষর ১৪. ব্যাংক হিসাব ণম্বর ১৫. চাকুরি স্থায়ীকরণ সংক্রামত্ম আদেশ ১৬. উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশ নির্বাচনের সণদ ১৭. ‘অডিট আপত্তি’ ও ‘বিভাগীয় মামলা নাই’ মর্মে সুস্পষ্ট লিখিত সণদ ১৮. অবসর প্রস্ত্ততিজনিত ছুটি (এলপিআর)-এর আদেশের কপি।

পারিবারিক পেণশনঃ-

নিমেণাক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে :

১. নির্ধারিত ফরমে পেণশণ প্রাপ্তির আবেদণ করতে হবে (৩ কপি) ২. মৃত্যুসংক্রামত্ম সণদ ৩. নিয়োগপত্র ৪. পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৫. শিক্ষাগত সণদ ৬. উন্নয়ণ খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানামত্মরের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়াণবহি ৮. চাকুরির পূর্ণ বিবরণী ৯. নাগরিকত্ব সণদ ১০. উত্তরাধিকারী/ ওয়ারিশ সণদ ১১. মৃত্যুর দিণ পর্যমত্ম বেতণ প্রাপ্তির সণদ ১২. পাসপোর্ট আকারের ৬ (ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ১৩. ণমুনা স্বাক্ষর ১৪. উত্তরাধিকারী/ ওয়ারিশগণের ক্ষমতাপত্র ১৫. বিধবা হলে পুণর্বিবাহ না করার সণদ ১৬. না-দাবি পত্র ১৭. শেষ বেতনের প্রত্যয়ণপত্র (এলপিসি) ১৮. ব্যাংক হিসাব ণম্বর।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  সংশিস্নষ্ট নির্বাহী প্রকৌশলী,এলজিইডি এর নিকট আবেদণ প্রেরণ এবং আবেদণকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৮.

বিদেশ ভ্রমণ/গমণ সংক্রামত্ম আবেদণ নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে লিখিত আবেদণ করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  সংশিস্নষ্ট নির্বাহী প্রকৌশলী,এলজিইডি এর নিকট আবেদণ প্রেরণ এবং আবেদণকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৯.

বদলির আবেদণ নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

নির্বাহী প্রকৌশলী,এলজিইডি  বরাবরে এবং প্রযোজ্য  ক্ষেত্রে তাঁহার মাধ্যমে সংশিস্নষ্ট উর্ধতণ কর্তৃপক্ষ বরাবরে যথামাধ্যমে লিখিত আবেদণ করতে হবে।  

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  সংশিস্নষ্ট নির্বাহী প্রকৌশলী,এলজিইডি এর নিকট আবেদণ প্রেরণ এবং আবেদণকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে   

 

১০.

বকেয়া বিল-এর আবেদণ নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

প্রয়োজনীয়/আনুষঙ্গিক কাগজপত্রসহ বিল উপস্থাপণ করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  সংশিস্নষ্ট নির্বাহী প্রকৌশলী,এলজিইডি এর নিকট আবেদণ প্রেরণ এবং আবেদণকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

১০ (দশ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১১.

আর্থিক/ প্রশাসনিক ক্ষমতা প্রদাণ

 

৩নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার আবেদণ সংশিস্নষ্ট নির্বাহী প্রকৌশলী, এলজিইডি এর বরাবরে দাখিল করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  সংশিস্নষ্ট নির্বাহী প্রকৌশলী,এলজিইডি এর নিকট আবেদণ প্রেরণ এবং আবেদণকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১২.

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদণ/ প্রতিবেদণ পূরণ/ লিখণ

কর্মকর্তা/কর্মচারী

৩১শে জানুয়ারির মধ্যে যথাযথভাবে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে সংশিস্নষ্ট উপজেলা প্রকৌশলীর নিকট উপস্থাপণ করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  সংশিস্নষ্ট  নির্বাহী প্রকৌশলী,এলজিইডি, নেত্রকোনা এর নিকট আবেদণ প্রেরণ এবং আবেদণকারীকে তা অবহিত করতে হবে। 

২৮শে ফেব্রম্নয়ারি-র মধ্যে

সংস্থাপণ মন্ত্রণালয়ের পরিপত্রের নির্দেশানুযায়ী

১৩.

তথ্য প্রদাণ/সরবরাহ

দায়িত্ববাণ যে কোণ ব্যক্তি/অভিভাবক/

ছাত্র-ছাত্রী

অফিস প্রধানের নিকট পূর্ণ নাম-ঠিকানাসহ সুস্পষ্ট কারণ উলেস্নখ করে লিখিত আবেদণ/ দরখাসত্ম করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রদাণযোগ্য তথ্য প্রদাণ/সরবরাহ করতে হবে; তবে নিজ এক্তিয়ারাধীণ বিষয় না হলে যথাস্থানে আবেদনের পরামর্শ প্রদাণ করতে হবে।

 

সম্ভব হলে তাৎক্ষণিক ;

না হলে

 

১৪.

 

 

 

 

 

এতদ্ব্যতীত  কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মোতাবেক প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ।


Share with :
Facebook Twitter